訪問看護の集客｜仙台の訪問看護ステーション57件のホームページを開くと、求人はあっても「空き状況」はわずか。ケアマネが依頼先を選ぶページの書き方

こんにちは。仙台のWEBマーケティング会社、株式会社CONVYの草彅です。中小企業診断士でもあります。

訪問看護の集客について、こんなことで困っていませんか。

• 「ケアマネさんや病院の連携室に顔を出しているのに、新しい依頼がなかなか来ない」
• 「ホームページは作ったけれど、見ているのは看護師の応募者ばかりな気がする」
• 「重要事項をホームページに載せる決まりができたと聞いたけれど、何をどこまで載せればいいのか」

この記事では、訪問看護を探す人がGoogleで実際に打っている言葉を、当社がキーワードプランナーで測った数字から始めます。全国・宮城県・仙台市の3つで同じ言葉を測り、Googleの入力候補を見ました。そのうえで、宮城県訪問看護ステーション連絡協議会の名簿から、仙台市のステーション57件のホームページを1件ずつ開いて、何が書いてあるかを数えました。同じ質問をGoogleのAIモード、Claude、ChatGPTにもして、どのステーションが挙がるかも表にしています。

訪問看護の依頼は、ケアマネジャーや病院の連携室、そして家族から来ます。依頼する側が知りたいのは、「うちのエリアに来てくれるか」「今、受けてもらえるか」「この病気、この時間に対応できるか」「どうやって頼むか」です。ところが、中身を読めた仙台のステーション49件のページでは、求人の案内は42件にあったのに、訪問看護の空き状況は4件、依頼の方法は6件でした。ホームページを、依頼する側の目で書き直す。それが今の私の見立てです。

当社は、訪問看護ステーションを支援したことはありません。ここから先は、この業種の数字と、仙台のステーションのホームページ、国の決まり、そしてAIの答えから考えた提案です。

仙台で「訪問看護」は月390回。探しているのは、依頼する側

まず、訪問看護を探す言葉です。同じ言葉を、地域の指定だけ変えて3回測りました。

キーワード	全国	宮城県	仙台市
訪問看護	60,500（0%）	590（0%）	390（-19%）
訪問看護ステーション	60,500（+22%）	590（0%）	320（0%）
訪問看護 医療保険	5,400（-19%）	70（+40%）	40（+33%）
訪問看護 料金	3,600（0%）	50（+25%）	30（+50%）
訪問看護 介護保険	1,900（0%）	30（0%）	20（0%）
小児 訪問看護	1,000（+14%）	10	10
訪問看護 24時間	260（0%）	10	10

※Googleキーワードプランナー、すべての言語、2025年9月〜2026年8月の月間平均。地域指定だけを変えて測定（2026年10月12日）。カッコ内はプランナーの前年比で、直近の2026年8月と前年同月を比べた数字です。月10回の語は前年比を省きました。

仙台市では「訪問看護」が月390回、「訪問看護ステーション」が320回探されていました。料金や保険の言葉は月20〜40回、小児や24時間は月10回ほどです。数は多くありません。訪問看護を探して検索するのは、家族の一部と、仕事で探すケアマネジャーや病院の連携室の人だと考えます。依頼する側が限られている分、1件のページが選ばれるかどうかの重みは大きくなります。

「訪問看護 仙台 」と打つと、入力候補には「求人」に並んで「精神」「精神科」「小児」が出ました。どんな人に対応できるかで探されています。

家族とケアマネが迷うこと。「料金」「医療保険か介護保険か」「何をしてくれる」

全国の数字で見ると、迷いどころがはっきりします。

「訪問看護 医療保険」は月5,400回、「訪問看護 料金」は3,600回、「訪問看護 介護保険」は1,900回でした。どちらの保険で、いくらかかるのかが、いちばん調べられています。入力候補も見てみました。

• 「訪問看護 料金 」：早見表／シュミレーション／医療保険／月額／介護保険／自費／自立支援／精神／3割
• 「訪問看護 利用 」：流れ／やめたい／条件／手続き／フローチャート
• 「訪問看護 医療保険 」：介護保険／料金／疾患／介護保険 違い／回数／条件
• 「ケアマネ 訪問看護 」：違い／依頼／連携

「料金 早見表」「3割」「利用 流れ」「介護保険 違い」。家族は、自分の場合にいくらかかって、どう始めればいいのかを知りたい。ケアマネジャーは「依頼」「連携」で調べています。どちらにも、ステーションのページで先に答えておけることです。

重要事項は、ホームページにも。2025年までに原則として義務になった掲載

ページを書き直す前に、決まりを確かめておきます。訪問看護ステーションには、事業所に掲示している重要事項を、原則としてホームページにも載せる決まりができています。

医療保険の訪問看護では、指定訪問看護の事業の人員及び運営に関する基準の第24条が、運営規程の概要や看護師等の勤務の体制など「利用申込者の指定訪問看護の選択に資すると認められる重要事項」の掲示を求めたうえで、第2項で「指定訪問看護事業者は、原則として、重要事項をウェブサイトに掲載しなければならない。」としています。令和6年の改正で入った項で、令和7年5月31日までは経過措置がありました。

介護保険の訪問看護では、指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準の第32条第3項（「原則として、重要事項をウェブサイトに掲載しなければならない。」）が、第74条で訪問看護にも当てはめられています。こちらは令和7年3月31日までが経過措置でした。

あわせて、厚生労働省の通知（保発0305第14号）は、指定訪問看護ステーションである旨もウェブサイトに載せることを原則とし、「自ら管理するホームページ等を有しない指定訪問看護ステーションについては、この限りではない。」としています。ホームページを持っているステーションは、載せる側だと考えておくのが安全です。

事業者が「訪問看護 ホームページ 」と打つと、入力候補には「掲載義務」「義務化」「重要事項説明書」が並びます。義務に応えるために重要事項説明書をページに置くなら、同じページに、依頼する側が知りたいことも一緒に書いておく。そのほうが、ホームページを作り直す手間が1回で済みます。

仙台の訪問看護ステーション57件のホームページを開いてみると

2026年10月12日に、宮城県訪問看護ステーション連絡協議会の会員名簿から、仙台市のステーションを全部拾いました。名簿にある仙台市のステーションは74件で、そのうちホームページへのリンクがあったのが57件です。57件のリンク先を1件ずつ開き、1ページ目に何が書いてあるかを数えました。

57件のうち8件は、中身を読めませんでした。リンク切れが3件、文字がほとんど無く画像だけでできたページが3件、開けなかったページが2件です。文字が無いページは、検索エンジンにもAIにも、ほとんど読まれません。残る49件の内訳は次のとおりです。

ページに書いてあったこと	49件のうち
求人・採用の案内	42件
重要事項説明書・運営規程	18件
24時間対応	13件
訪問エリア	12件
料金の案内	9件
依頼・申し込みの方法	6件
訪問看護の空き状況	4件

※名簿のリンク先の1ページ目だけを見ました。サイトの別のページに書いてある場合は数に入っていません。施設の空き状況や、求人の文中の「空き時間」などは除いて、前後の文を目で確かめて数えています。

求人は42件のページにあったのに、空き状況は4件、依頼の方法は6件でした。看護師の採用が大変なことは、ページからも伝わってきます。一方で、依頼する側の目で見ると、知りたいことが見つからないページが多いことになります。

手本になるページもありました。太白区のエムツー訪問看護ステーション仙台長町は、1ページ目に「訪問空き状況」へのリンクを置き、訪問エリアを区と市の名前で並べたうえで「※一部地域を除きます。上記以外の地域の場合はご相談ください。」と書いています。営業時間、土日の扱い、重要事項説明書、在籍する看護師と理学療法士の人数まで、同じページで分かります。

JCI訪問看護ステーションは「事業の実施地域 仙台市・名取市全域」に続けて「※実施地域以外でもご希望の方はご相談ください」と書き、重要事項説明書と料金表を「各種書類・料金表」としてまとめていました。仙台北訪問看護ステーションは、「お申し込みの場合 かかりつけの医師か、ご担当のケアマネージャーにご相談ください。」と、頼み方を1行で書いています。徳洲会の訪問看護ステーションひなたは、利用申込書と訪問看護指示書の書式をダウンロードできるようにしていました。

AIに「新しい利用者を受け入れている訪問看護ステーション」と聞くと。空き状況を載せたステーションが最初に挙がった

最近は、検索の代わりにAIに聞いてお店を探す人が増えています。私自身、AIに調べものを頼んで、出てきたお店のサイトから直接買ったり、問い合わせをしたりしています。

そこで、2026年10月12日に、家族やケアマネジャーが聞きそうな4つの質問を、GoogleのAIモード、Claude、ChatGPTに1回ずつしました。Google検索は、同じ日に質問を言葉に直して調べた順位です。

• 仙台で精神科の訪問看護をしてくれるところを教えて（検索は「精神科 訪問看護 仙台」）
• 仙台で小児の訪問看護に対応しているステーションはありますか？（検索は「小児 訪問看護 仙台」）
• 仙台市太白区で、新しい利用者を受け入れている訪問看護ステーションを教えて（検索は「訪問看護 太白区」）
• 仙台でおすすめの訪問看護ステーションを教えて（検索は「訪問看護 仙台」）

質問ごとに並べると、次のようになりました。数字はその言葉でのGoogle検索の順位、◆はGoogleのAIモード、●はClaude、■はChatGPTが、その質問の答えで名前を挙げたことを表します。

ステーション	精神科 （精神科 訪問看護 仙台）	小児 （小児 訪問看護 仙台）	新しい利用者 （訪問看護 太白区）	おすすめ （訪問看護 仙台）
エムツー訪問看護ステーション	—	—	8位 ◆■	— ●
きらり小児訪問看護ステーション	—	3位 ◆●■	—	—
訪問看護ステーションあやめ	1位 ◆	—	— ◆	—
セントケア訪問看護ステーション	—	—	7位 ◆●■	7位 ●■
ピースコネクト（小児）	—	1位 ◆	—	—
ひばり訪問看護ステーション	— ◆●	—	6位	— ●
オール訪問看護ステーション	—	—	—	— ◆●■
こころサポート太白訪問看護ステーション	— ●■	—	— ●■	—

※Google検索は上位9件の順位（地図の欄は除く）。「—」は9位までに入っていないこと。拠点ごとではなく、同じ名前のグループで数えました（エムツーは仙台長町と青葉、セントケアは仙台太白・仙台東・看護小規模仙台松森など）。表には2つ以上のAIか、検索の上位に出たステーションを載せています。このほかにAIモードは9件、Claudeは8件、ChatGPTは14件の名前を挙げました。2026年10月12日、各1回。Google検索・AIモードはログインなし、ClaudeとChatGPTは当社で使っているアカウント。AIの答えは聞くたびに変わります。GoogleのAIモードは、質問した場所（当社のある仙台市太白区）の近くを優先して挙げる傾向があります。検索結果のいちばん上に出る「AIによる概要」は、ふつうの検索結果と一緒に表示されるため、この表には入れていません。

「新しい利用者を受け入れている訪問看護ステーション」の質問で、3つのAIの答えは分かれました。GoogleのAIモードは、まず「インターネット上の公開情報だけで「現在確実に空きがある」と断定するのは難しいのが実情です。」と断ったうえで、空き状況をページに載せているエムツー訪問看護ステーション仙台長町を最初に挙げ、「公式サイトにて訪問の空き状況や問い合わせ窓口が案内されています。」と書きました。57件の調べで、訪問看護の空き状況を載せていた4件のうちの1件です。Claudeは「「現在、新規の利用者を受け入れているか」をまとめて公開している一覧は、調べた範囲では見つかりませんでした。」と答え、介護情報サイトに載っている提供地域と時間から7件を挙げています。ChatGPTは「新規利用者を受け入れ中と明確に確認できる公開情報は見つかりませんでした。」と書き、エムツー訪問看護ステーション仙台長町を表の先頭に置きながらも、受け入れは「要確認」としていました。空き状況のページまで読んで答えたのは、AIモードだけでした。

小児の質問では、Claudeが「ネット上に「小児対応」と明示している事業所は限られる」と書いたうえで、名前に「小児」とあるきらり小児訪問看護ステーションを挙げました。GoogleのAIモードとChatGPTも同じステーションを挙げています。精神科の質問では、AIモードが「宮城野区を拠点に、青葉区・若林区・太白区・泉区など広範囲のエリアに対応しています。」のように、対応エリアを区の名前で書いたページの文をそのまま使って答えていました。

• 「おすすめ」の質問では、どのAIも選び方を添えていました。ChatGPTは「対応できる医療ケア、24時間対応の有無、訪問エリア、専門性を基準に選ぶのがおすすめです。」と始め、6件を挙げたあとに「現在の新規受け入れ状況は未確認です。」と断っています。Claudeは「自宅が訪問エリア内か、24時間・緊急時に対応しているか、精神科・小児・リハビリ・ターミナルケアなど必要な分野に対応しているか、を電話で確認するのがおすすめです。」と書いています。どれも、ページに書いておけば電話の前に分かることです
• 名前・住所・電話番号の食い違いも、AIは拾っていました。ChatGPTは、きらり小児訪問看護ステーションについて連絡協議会の名簿を引いたうえで公式サイトも確かめ、「先ほどの協議会名簿とは番号が異なるため、こちらを優先してください。」と書いています。同じステーションの所在地を、Claudeは厚生労働省のサイトを引いて宮城野区の住所で答えましたが、AIモードの地図の欄には青葉区の別の建物が出ていました。住所や電話番号は、ページとGoogleマップ、名簿や国の公表システムで同じにしておくことが大切だと考えます

ただし、順番があります。AIによく挙がったのは、Google検索で上位のステーションと、地図や介護情報サイトに情報が載っているステーションでした。土台は、Google検索で上に出るための手入れ（SEO）と、Googleマップの事業所の情報を整えること（MEO）です。同じことを試した結果は、動物病院の集客やクリーニング店の集客にも書きました。

訪問看護ステーションのホームページとマップで答えること

ここから先は、この業種の数字と、仙台のステーションのホームページ、国の決まり、そしてAIの答えから考えた提案です。

訪問エリアは、区と町の名前で

依頼する側が最初に確かめるのは「うちまで来てくれるか」です。区や市の名前に加えて、行けない地域があれば町の名前まで書いておく。エムツー訪問看護ステーションのように「上記以外の地域の場合はご相談ください」と添えれば、エリアの外の人も電話をかけやすくなります。AIも、区の名前で書いたページの文を使って答えていました。

空き状況と受け入れの条件を、更新した日つきで

49件のうち、訪問看護の空き状況を載せていたのは4件でした。「今月は新規の受け入れができます」「◯曜日の午前に空きがあります」のような一言に、更新した日を添えて載せておく。毎週でなくても構いません。AIモードは「空き状況は変わる」と断ったうえで、空き状況を載せたステーションを最初に挙げ、ChatGPTとClaudeは「受け入れ中と確認できる公開情報は見つからない」と答えていました。

対応できることを、具体的に

入力候補には「精神」「精神科」「小児」が並び、AIも精神科と小児で探し方が変わっていました。精神科訪問看護、小児、難病、24時間対応、看取り、リハビリ（理学療法士の訪問）のうち、対応できるものと、できないものを書いておく。ケアーズ訪問看護リハビリステーションは「パーキンソン病・難病にも対応」と見出しに書いていました。

依頼の方法：電話・FAX・依頼書と、退院前の相談

依頼の方法を書いていたのは6件でした。電話番号とFAX番号、受付の時間、依頼書の書式のダウンロード、退院前の相談に応じることを1か所にまとめる。ケアマネジャーや病院の連携室向けの入口を、家族向けとは別に作っておくのも手です。訪問看護の利用には主治医の指示書が要ることも、ここに書いておきます。

料金の目安：医療保険と介護保険、自己負担の割合

「訪問看護 料金」は全国で月3,600回、入力候補には「早見表」「シュミレーション」「3割」が並んでいました。医療保険と介護保険のどちらになるかの目安、自己負担の割合、よくある利用の例でのおおよその金額を、表にしておく。ないとうクリニックの訪問看護ステーションは「ご利用料金例」として料金表の抜粋を載せていました。

重要事項・運営規程・料金表を、ページから開けるように

掲載が原則として義務になった重要事項は、トップや事業所のページから1回で開ける場所に置いておく。PDFで置く場合は、ファイル名だけでなく「重要事項説明書（介護保険）」のように中身が分かる名前で並べます。

Googleマップは、営業時間・訪問エリア・電話番号

AIは地図の欄の情報も使っていました。Googleビジネスプロフィール（地図に出る事業所の情報）に、営業時間、土日の対応、訪問エリア、電話番号を入れておく。名前や住所は、ホームページと国の公表システムとそろえます。口コミは、割引などと引き換えにお願いしないでください（Googleマップのポリシー）。地図で上位を取るまでの当社の実測はクリニックのMEO対策に、運用の中身はGoogleビジネスプロフィール運用代行の記事に書きました。

その言葉を、どこで見つけて、どう測るか

ここまでの数字は、当社のキーワードプランナーで取りました。ご自身でも同じことができます。順番だけ書きます。

Googleの検索窓で、途中まで打って止める

「訪問看護 料金 」や「訪問看護 仙台 」のように、言葉のあとにスペースを入れて止めてください。下に出てくる候補が、実際に打たれている言葉です。自分のステーションの名前でも同じことをやると、名前と一緒に何を調べられているかが分かります。

キーワードプランナーで、数を付ける

Google広告のアカウントを作ると、広告を出さなくてもキーワードプランナーが使えます。ただし広告を出していないアカウントでは「1万〜10万」のような幅でしか出ません。幅で出たら幅のまま読んでください。前年比は直近1か月の比較なので、1年の形はトレンドで見てください。具体的な数字を見たいときは、当社にご相談いただいても構いません。お店の業種と地域の言葉を、この記事と同じやり方で測ってお見せします。無料相談はこちらからどうぞ。

AIにも、依頼する側と同じ言葉で聞いてみる

「仙台市太白区で、新しい利用者を受け入れている訪問看護ステーションを教えて」のように、ケアマネジャーや家族が聞きそうな文章で、GoogleのAIモードやChatGPTに聞いてみてください。自分のステーションが挙がるか、挙がるならどの文が引かれているか、間違って書かれていないかを見ると、ページとマップに何が足りないかが分かります。答えは聞くたびに変わるので、1回で決めつけないでください。

ここまで読んで、「自分でやるには、ちょっと分かりにくい」と感じた方も多いと思います。それが普通です。分かりにくいところこそ、当社が隣で手を動かす場所だと思っています。入口は2つあります。

何が問題か、どこから手をつけるか、そこから悩んでいる方は、無料相談へ。ホームページとGoogleマップを見て、いま何が起きているかを一緒に見ます。

方向は分かっている。でも進め方が分からない、コツを掴むまで数か月伴走してほしい方は、WEBマーケ個別指導へ。月2回・1回90分、私が隣にいます（先行モニター3名）。

訪問看護ならではのオフライン施策

パンフレットと「空き状況のお知らせ」を、ページと同じ中身で

ケアマネジャーや病院の連携室に届けるパンフレットにも、訪問エリア、対応できること、依頼の方法、空き状況の見方（ページの二次元コード）を入れておく。空き状況は紙では古くなるので、紙には「最新はこちら」とページへの入口だけを載せ、ページの側を更新します。

退院前の相談と、地域の集まりで顔を合わせる

依頼は、顔の見える関係から来ることが多いはずです。退院前の話し合いや地域の会議で会った人が、あとでページを開いて確かめられるように、名刺やパンフレットとページの中身をそろえておくことをおすすめします。

訪問看護の集客でよくあるご質問

Q. ケアマネジャーさんに、手土産やお礼をしてもいいですか

気をつけてください。指定居宅サービス等の基準の第35条は、居宅介護支援事業者やその従業者に対して、「利用者に対して特定の事業者によるサービスを利用させることの対償として、金品その他の財産上の利益を供与してはならない。」としていて、第74条で訪問看護にも当てはめられています。依頼をもらうためのお礼と受け取られる渡し方はせず、ページとパンフレットで、知りたいことに答えておくことをおすすめします。

Q. 求人のページと、利用者向けのページは分けたほうがいいですか

分けておくことをおすすめします。今回の49件では、1ページ目が求人の案内で始まるページもありました。トップには、依頼する側が知りたいこと（エリア・空き状況・対応できること・依頼の方法）を先に置き、求人は別のページへ。めぐみケア訪問看護リハビリステーションのように、「患者様・ご家族様」と「医療関係者様」で入口を分けている例もありました。

Q. AIにステーションを紹介してもらうには、何をすればいいですか

今回の結果では、AIは検索の上位のページと、地図や介護情報サイトの情報をよく見ていました。土台は、Google検索で上に出るための手入れ（SEO）と、Googleマップの事業所の情報を整えること（MEO）です。そのうえで、訪問エリア、空き状況、対応できることを、ホームページとGoogleマップの両方に、依頼する側が使う言葉で書いておくことをおすすめします。

Q. CONVYにWEBマーケティングをお願いするなら仙台以外でも対応できますか

対応しています。この記事を書いている当社CONVYは、ホームページやGoogleマップなどWEBの集客のご相談を、東北全域でお受けしています。

まとめ｜訪問看護の集客は、依頼する側が知りたい「エリア・空き・頼み方」をページに書く

• 仙台市で「訪問看護」は月390回。探すのは家族の一部と、ケアマネジャーや病院の連携室。「料金」「医療保険か介護保険か」で迷っている
• 重要事項のホームページへの掲載は、原則として義務。医療保険は令和7年5月31日、介護保険は令和7年3月31日までが経過措置だった
• 仙台のステーション49件のページでは、求人42件に対して、空き状況は4件、依頼の方法は6件。訪問エリアと空き状況、対応できること、依頼の方法を書く
• 「新しい利用者を受け入れている所」の質問で、AIモードは空き状況を載せたステーションを最初に挙げた。ChatGPTとClaudeは、受け入れ中と確認できる公開情報は見つからないと答えた。土台はSEOとMEO

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同じやり方で、他の業種も測っています。夜間の案内と初めての不安の話は動物病院の集客に、人の病院の地図の話はクリニックのMEO対策に書きました。

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